La qualité est la pierre angulaire de toutes les opérations PulseLog. Chaque transport, chaque emballage, chaque manipulation et chaque donnée enregistrée est soumis à un haut niveau dexigence. Dans un secteur où la précision est vitale et où la recherche dépend de données irréprochables, nous appliquons les standards les plus stricts des bonnes pratiques pharmaceutiques. PulseLog s’engage dans une démarche d’amélioration continue et de conformité totale.

Nos engagements qualité

1. Application stricte des Bonnes Pratiques de Distribution (GDP)

  • contrôle des conditions thermiques,
  • maîtrise des risques,
  • documentation systématique,
  • traçabilité complète,
  • manipulations conformes aux protocoles pharmaceutiques,
  • vérification continue des opérations.

2. Procédure interne basée sur ISO 9001

  • gestion documentaire maîtrisée,
  • contrôle interne rigoureux,
  • indicateurs de performance,
  • audits réguliers,
  • implication active du management,
  • amélioration continue.

3. Alignement sur les standards de l’ISO 20387 (Biobanques)

  • contrôle des environnements thermiques,
  • gestion des risques,
  • stabilité des échantillons,
  • sécurité des installations,
  • documentation scientifique complète.

4. Validation et qualification des emballages

  • tests de performance thermique,
  • mapping en chambre climatique,
  • validations sous stress (chaud/froid),
  • contrôles préalables avant utilisation.

5. SOP (Standard Operating Procedures)

  • gestion du froid,
  • conditionnement,
  • transport cryogénique,
  • manipulation d’échantillons sensibles,
  • gestion documentaire,
  • contrôle qualité,
  • réception et livraison.
Le contrôle qualité au quotidien

1. Vérifications pré-transport

  • validation de la demande,
  • analyse des risques,
  • choix de l’emballage adapté,
  • préparation thermique,
  • double vérification par un opérateur qualité.

2. Suivi pendant le transport

  • supervision 24/7,
  • alertes automatiques,
  • contrôle du routing,
  • suivi continu de la température pour certains envois,
  • contact permanent avec les chauffeurs et partenaires.

3. Contrôles à réception

  • intégrité de l’emballage,
  • respect des températures,
  • conformité documentaire,
  • signature sécurisée,
  • rapport final transmis au client.
Documentation fournie

rapports de température

preuves d’intégrité

documents de conformité

certificats d’emballage

fiches techniques

POD (Proof Of Delivery)

rapport qualité en cas d’incident

La transparence fait partie de notre ADN.

Audits & évaluations

audits internes réguliers

audits fournisseurs et partenaires

revues qualité mensuelles

analyses des écarts et CAPA

évaluations continues de performance

Indicateurs qualité (KPI)

taux de respect des températures

taux de livraison on-time

nombre d’incidents par mission

temps de réaction des équipes

conformité documentaire

Conclusion

La qualité chez PulseLog n’est pas une formalité : c’est un engagement total.

Nous nous imposons les standards les plus stricts pour garantir la sécurité, la précision et la conformité de chaque transport, de chaque échantillon et de chaque opération.